Wir stellen ein

Customer Success Manager (m/w/d)

Du bringst Kanzleien sicher auf Juritron und bist ihr erster Ansprechpartner, wenn es technisch wird.

Memmingen (vor Ort)
Vollzeit
Start ab sofort

Über Juritron

Der Legal Space für Kanzleien

Juritron ist der Legal Space für Kanzleien: eine Plattform, auf der Kanzleien ihre Abläufe von der Akte bis zur Frist digital und automatisiert steuern.

Unsere Testkanzleien arbeiten bereits täglich damit, und jetzt gehen wir in die kommerzielle Phase. Damit jede neue Kanzlei gut startet und dauerhaft bleibt, suchen wir dich für unser Team in Memmingen.

Deine Aufgaben

Was du bei uns bewegst

Kanzleien onboarden

Du begleitest neue Kanzleien durch das Onboarding und sorgst dafür, dass sie Juritron vom ersten Tag an sicher nutzen.

Fragen klären

Du bist erster Ansprechpartner bei Fragen zu Workflows, Prozessen und Einstellungen und löst sie selbst oder mit unserem Produktteam.

Feedback weitergeben

Du erkennst früh, wo es hakt, gibst das Feedback der Kanzleien direkt an Entwicklung und Geschäftsführung weiter und baust unsere Onboarding-Abläufe mit auf.

Dein Profil

Was du mitbringst

Erfahrung in Customer Success, Onboarding oder Support, idealerweise bei einer Software oder SaaS-Lösung
Gutes technisches Verständnis: Du denkst gern in Abläufen und erklärst Technik so, dass sie jeder versteht
Von Vorteil: Erfahrung aus dem Kanzleialltag, zum Beispiel als Rechtsanwaltsfachangestellte(r), oder Kenntnisse in Kanzleisoftware wie RA-MICRO oder DATEV
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Eine strukturierte, verbindliche Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Menschen

Bei uns

Was wir bieten

Eine Rolle, die du von Anfang an mitprägst, in einem Produkt, das gerade in den Markt geht
Direkte Zusammenarbeit mit Gründer und Produktteam, kurze Wege und schnelle Entscheidungen
Ein Team vor Ort in Memmingen

Bewerbung

Jetzt bewerben

Schick uns deinen Lebenslauf, deine Gehaltsvorstellung, deinen frühestmöglichen Starttermin und deinen aktuellen Wohnort. Ein Anschreiben brauchen wir nicht. Wir melden uns zeitnah bei dir.